劉先生投訴稱：2019年1月19日在淘寶網(wǎng)上買的一款疏通機(jī)，商家宣傳是純銅機(jī)芯，兩年內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題換新的。結(jié)果前兩天壞了，我送到修理廠打開一看根本就不是純銅機(jī)芯，全是鋁的，投訴客服根本不回復(fù)。 投訴到淘寶客服，淘寶客服說(shuō)管不了，需要有專業(yè)的鑒定部門鑒定才能強(qiáng)制商家賠償。說(shuō)淘寶的商品都是經(jīng)過(guò)淘寶嚴(yán)格把關(guān)的，不存在虛假宣傳和假冒偽劣商品。 希望315平臺(tái)保護(hù)我們消費(fèi)者權(quán)益。受騙的不止我一個(gè)人，他們這款產(chǎn)品好多有質(zhì)量問題的，淘寶網(wǎng)評(píng)還全是好評(píng)，真不知道淘寶的網(wǎng)評(píng)是不是只篩選刷單好評(píng)的。