本人于2013年10月27在柳州機(jī)場(chǎng)候機(jī)時(shí)，有個(gè)女的推銷員過(guò)來(lái)推銷騰輝航空VIP貴賓卡，當(dāng)時(shí)推銷員激情的說(shuō)存600送1200的代金券，且機(jī)票折上折，這1200每次訂機(jī)票的時(shí)候可以抵扣票款，而且享受機(jī)場(chǎng)的VIP服務(wù)，11月4號(hào)，我打貴賓卡上面的全球24小時(shí)貴賓服務(wù)熱線400-789-999想訂南寧到昆明的機(jī)票，客服是一個(gè)男的，核完信息后告訴我機(jī)票是440元，看其他的網(wǎng)站比他的還便宜，想想用完這600就不用了所以明知貴我還是訂了，但是客服告訴我這440要我另外支付，要報(bào)銀行卡號(hào)，之前存的600是不能用的，每次只能用30.這不是欺騙我們消費(fèi)者嗎，之前辦理的時(shí)候說(shuō)卡里面的金額是可以扣的，送的1200每次抵扣票款，現(xiàn)在我要求騰輝航空退回我的600，客服說(shuō)不能退，他們沒(méi)有這項(xiàng)業(yè)務(wù)，騰輝公司的這種行為是嚴(yán)重的欺騙消費(fèi)者，我需要他們退回我的費(fèi)用。