2013年9月2日，我去武漢天河機場搭乘飛機去廣州，過安檢后在A5登機口附近，一名身穿類似機場工作服的女銷售人員向我推銷金色世紀商旅管家金卡，當時心想在機場里又過了安檢，而且銷售人員穿著制服，應該是不會騙人的，在銷售人員大力吹噓之下我就花698元購買了此卡（其間我問銷售人員有沒有服務手冊，她說這里沒有要付款后去里面拿，后來快登機了，才在我一再要求下給了一本舊的手冊）。 回到廣州之后，我翻看手冊才發(fā)現(xiàn)銷售人員夸大其詞，欺騙消費者。

     1）銷售人員說買了這張卡可以享受機票1至3折，比其它網(wǎng)站上買機票便宜很多。她當時問我到廣州機票多少，我說570，她說他們只280，我想280加上機場建設費和燃油費還便宜100多，另外她又拿出一本他們所謂便宜的機票價格表，我一看的確便宜很多，她看我有點心動繼續(xù)游說我，說前兩天有個女的辦了這張卡買了兩張機票比其它網(wǎng)站上買便宜了600多，買幾次機票就回本了。可事實上不是這樣的，我上他們的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)機票和攜程網(wǎng)差不多，有的還貴一些，更本不是銷售人員所說的折扣。

     2）誤導消費者，一次交費終身享受貴賓廳服務，一年12次高鐵簡餐，一年4次延機理賠等。實際上去貴賓廳每次需要電子消費券80元（看了手冊才知道開卡第一年送3800電子消費券，其中1800用于貴賓廳使用，每次每人80元，以后每年續(xù)費才可以繼續(xù)享受，這些銷售人員沒說，只說終身享受貴賓廳服務）。所謂的一年12次高鐵簡餐，一年4次延機理賠只能在辦卡交費的第一年享受，以后每年續(xù)費才可以享受，而受銷售人員誤導以為每年都可以享受這些。 第二天我打電話去金色世紀北京公司投訴要求退卡，工作人員說要先打電話和銷售人員核實再答復我，我問多久可以回復，工作人員說不知道沒有期限，明顯是推托之詞。明知道我要退卡他們還趕在下午給我開通了卡。既然金色世紀北京公司不能很好的解決這個問題，我只好在中國質(zhì)量萬里行網(wǎng)站上進行投訴，既給網(wǎng)友們提個醒，不要再被金色世紀商旅管家金卡銷售人員欺騙，也希望中國質(zhì)量萬里行能給我一個圓滿答復。