在線投訴：本人在淘寶網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)淘寶商家出售的盛鼎鑫家具(ID:haige20131415)茶桌椅一套，共計(jì)1650元，無(wú)發(fā)票。后我向商家反饋質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題，后經(jīng)平臺(tái)客服協(xié)商，商家補(bǔ)發(fā)貨物。結(jié)果收到補(bǔ)發(fā)件，質(zhì)量依然存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。后續(xù)再聯(lián)系商家就拉黑顧客，現(xiàn)已經(jīng)聯(lián)系不上商家。

　　后來(lái)商家提出退貨，但我不認(rèn)可，原因如下：

　　1.商家這套茶桌椅是不含安裝費(fèi)和送貨入門(mén)的費(fèi)用，如發(fā)生退貨，商家又不給與補(bǔ)償，消費(fèi)者損失嚴(yán)重。

　　2.商家產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題，商家首先不是解決問(wèn)題，而是選擇這種逃避的態(tài)度，致消費(fèi)者權(quán)益于不顧。

　　我的訴求：重新補(bǔ)發(fā)合格的產(chǎn)品(桌子一條支腿)。