本人于2013年10月22號(hào)中午參與樂(lè)視網(wǎng)超級(jí)電視S50搶購(gòu)活動(dòng)，并于12點(diǎn)0分26秒拍下電視通過(guò)支付寶付款成功，我是以最快速度付的款，剛開(kāi)始付款后沒(méi)反應(yīng)，后來(lái)解釋說(shuō)客流太大。我們都理解了。因?yàn)樯碳以谛麄鲿r(shí)說(shuō)，按付款順序發(fā)貨，我付款的時(shí)間不算早也不算晚，可是到現(xiàn)在仍有沒(méi)有發(fā)貨，到樂(lè)視論壇一看，在我之后付款的都已經(jīng)發(fā)貨，而且在我之后付款晚了幾個(gè)小時(shí)的也都發(fā)貨完畢，企業(yè)宣傳的按付款順序發(fā)貨何在，就這件事多次和客服聯(lián)系并提起投訴，客服多次敷衍我說(shuō)會(huì)查看并解決，到現(xiàn)在所有投訴都石沉大海，而且客服的態(tài)度越來(lái)越差，我把和客服通話(huà)錄音保存了，樂(lè)視存在諸多問(wèn)題，一、投訴無(wú)門(mén)，只能和客服說(shuō)，而且根本不理你，她只會(huì)說(shuō)，我是客服，我們也沒(méi)辦法。電話(huà)投訴跟不要提了，根本就不愿和你說(shuō)話(huà)的樣子。二、虛假宣傳，說(shuō)一套做一套，出爾反爾，，搶購(gòu)一萬(wàn)臺(tái)一星期內(nèi)發(fā)貨，按付款順序付款，首先我的付款不算很晚，我的貨確實(shí)到現(xiàn)在還沒(méi)有發(fā)，而官方客服說(shuō)一萬(wàn)臺(tái)已經(jīng)發(fā)完，那我的那臺(tái)那，論壇上近百余篇帖子已發(fā)貨的，付款時(shí)間都在我之后，這又怎么解釋。三、非法集資，說(shuō)一萬(wàn)臺(tái)，現(xiàn)在弄了四萬(wàn)臺(tái)，而且私自修改事先承諾，并且退款難，不予理會(huì)消費(fèi)者退款請(qǐng)求，非法集資圈錢(qián)，而且態(tài)度極其惡劣，死不認(rèn)罪。現(xiàn)在趕工做，質(zhì)量都不能保證。 樂(lè)視對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度極其惡劣，要求嚴(yán)肅處理，給所有被欺騙的消費(fèi)者一個(gè)交待，也給不法商家一個(gè)懲戒。難道在中國(guó)的大陸上，這種企業(yè)這么囂張，真的沒(méi)人能管理的了嗎？對(duì)于中國(guó)的這種企業(yè)我真的是無(wú)話(huà)可說(shuō)了，這樣的企業(yè)連中國(guó)人都不買(mǎi)你的帳，怎么走出中國(guó)做大做強(qiáng)啊，企業(yè)做的是誠(chéng)信，這點(diǎn)都做不到，國(guó)門(mén)開(kāi)發(fā)后，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，不知道到最后像這樣的企業(yè)用何種方式在拾人心啊