| 投訴主題：樂視公司先違約不發(fā)貨后推遲退款 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：簡先生 |
| 投訴時間：2013-10-28 | 投訴地區(qū)：未知 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=106295 | |
10月22日在樂視商城搶購一臺量產樂視TV S50 3D版，12點05分付款，被要求24小時內付款，通過支付寶成功付款后網站顯示23日起一星期內送貨，7天過去了，還不發(fā)貨！訂單已經成功收款，等待系統(tǒng)審核。一審一禮拜過去了，還在審核。不想繼續(xù)被他們忽悠，于27號28號兩次通過在線人工客戶提交退款，缺被告知退款還要7-15天到賬，典型的霸王條款，耍流氓！搶錢！ 雖然被告知已經提交退款了，但網頁狀態(tài)卻沒有改變，讓人懷疑系統(tǒng)故意在14天后才自動提交退款。因為網上有人電話要求退款三小時就退回賬戶了。
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