【在線投訴】無法聯系起陸教育 消費者12000元證書費用“打水漂”
2022-05-31 天津市 21304次
2021年5月23日，鄭先生通過北京起陸國際教育咨詢服務有限公司天津校區交費12000元用于辦理中級工程師證。
4月27日，鄭先生通過起陸教育400電話咨詢自己的中級工程師證是否已經辦理完成時，發現 “天津校區已經取消，后續會有專人跟鄭先生對接服務。”
此后一個月的時間里，鄭先生沒有得到客服承諾的“專人對接”。5月27日，再次聯系起陸教育，發現客服電話也無人接聽。 “我已經和起陸教育徹底失去了聯系。”
對此情況，鄭先生的訴求是北京起陸國際教育咨詢服務有限公司盡快退還自己12000元。
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