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3/6在5173游戲網站購買賬號被找回,官方未給明確的賠償方式

2019-03-11 10:05:25    四川省        12081

2019年3月6號下午13:56分,我通過5173游戲網站購買了價值為755.55元的游戲賬號,期間由5173手游客戶QQ2571816207協助我與賣家交易,交易期間算一切順利吧,但客服在不停催我交易,這里面有什么問題也不知道,只是現在回想起來不正常,于3月6號下午16:07分游戲賬號密碼被改,然后馬上找客服溝通問題客服并沒有理會,只是讓我用手機修改密碼,然而手機已經被賣家解綁了,我無法操作了,后續也就不了了之,3月8日我在5173游戲官網投訴了此訂單,發現5173游戲賬號交易投訴率達到4.55%,此數據證明此網站找回率極高,然而5173投訴客服這邊給我的回復是一條大眾的回復詞匯(解決方案:我們已記錄您的帳號被找回問題并對此問題和賣家做一個長期的交涉,如果賣家5173賬戶有資金入賬,我們將第一時間要求賣家協助您處理帳號問題,如有進展會立即通知您!),請問這種解決方案不是忽悠人嗎,花錢在你們平臺買賬號,卻沒有得到一個合理的安全保障,而且我還發現了我購買的游戲賬號依然在5173這個平臺賣(行騙),后面5173客服經理聯系了我,我提供了此賣號鏈接,現在打不開了,現在我只想讓5173平臺給所有的買家一個合理的解決方案,而不是靠文字來忽悠人。(此游戲賬號客服認為綁定手機即安全)現在想通過消費者協會還我一個公道,謝謝

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