2013年2月17日在京東網(wǎng)購買的魅族MX2,RMB2499元,第一次外屏碎裂,維修費用850元支付后維修,但是被換下的手機屏幕未經(jīng)過消費者同意,私自做了銷毀處理,這屬于侵犯消費者私有財產(chǎn),本人在這里要求魅族給出賠償,這是第一條投訴! 返廠前人為拆機維修,維修師傅告知是USB接口與主板電池位置的一根連接線燒毀,需要更換,然后返廠維修,當(dāng)時手機與拆卸下來的連接線一同返廠,然后維修報價1680元,手機售價才1699,然后我選擇不維修讓他把手機重新發(fā)回來,但是收到的只是一個手機,然后找個維修師傅修理,要價170元,等維修師傅給我電話時候已經(jīng)修理好了,可以開機了,但是修好后才發(fā)現(xiàn)魅族的售后維修工已經(jīng)把我拆下來的連接線銷毀。 第二條投訴是狀告魅族,涉嫌欺詐消費者,收取高額維修費用;未經(jīng)消費者同意,非法私自銷毀消費者私有財產(chǎn)! 手機的三包憑證都有,返廠維修的清單和官網(wǎng)查詢記錄也都有,證據(jù)確鑿,希望消協(xié)給我們消費者一個滿意的答復(fù)!
魅族科技非法收取高額維修費 非法私自銷毀用戶私人財產(chǎn)
2013-09-13 12:00:02 安徽省 點擊:次
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