| 投訴主題：創(chuàng)維電視主板在保修期內(nèi)要收費 | |
| 投訴目標：創(chuàng)維電視 | 投 訴 人：李女士 |
| 投訴時間：2013-11-12 | 投訴地區(qū)：四川省 |
| 處理結(jié)果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=108944 | |
我于2012年9月購買創(chuàng)維32E550D液晶電視一臺，2013年10月出現(xiàn)故障，后經(jīng)檢查為主板損壞。我電話咨詢創(chuàng)維電視售后電話95105555被告知維修可以但因已過保修期需收取主板更換費用約500元。但根據(jù)三包法規(guī)定主要部件保修期為三年，主板應(yīng)屬電視機的主要部件，應(yīng)在保修范圍內(nèi)，我向創(chuàng)維公司提出希望免費更換主板，但售后人員堅持說是公司規(guī)定更換必須收費。現(xiàn)向315投訴，希望創(chuàng)維公司能按國家三包法規(guī)定給予保修。
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