| 投訴主題：樂視TVS50超級電視購買未及時發(fā)貨 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：馬先生 |
| 投訴時間：2013-10-26 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=105712 | |
10月22日在樂視網通過搶購購買了一臺S50超級電視，首先由于樂視自身系統(tǒng)的問題，我已經付款，卻提示未付款，通過多次與4009009000客服電話溝通，樂視承認其系統(tǒng)出錯，導致顯示錯誤，后訂單狀態(tài)顯示為已付款，1周內發(fā)貨。樂視一直說訂單是按照付款順序發(fā)貨，結果，在其論壇和官方QQ群中發(fā)現(xiàn)大量后付款用戶都已經發(fā)貨，我的訂單一直未審核，未發(fā)貨。
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