| 投訴主題：海爾電視內(nèi)部爆炸 | |
| 投訴目標：海爾集團 | 投 訴 人：程先生 |
| 投訴時間：2013-10-20 | 投訴地區(qū)：河北省 |
| 處理結(jié)果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=104684 | |
九月底的凌晨一點，電視機在關閉電源的情況下，自己發(fā)生內(nèi)部爆炸，同時伴隨著冒黑煙。當?shù)鼐S修人員經(jīng)過檢查，說是因為忘關電視導致主板被燒。這個理由是不能接受的，因為我們每天都會關閉電源。后來海爾客服又打電話過來說是電阻壞了導致冒煙。對于海爾集團不負責任的態(tài)度和產(chǎn)品質(zhì)量差的問題，海爾本身據(jù)不承認，而是將責任全部推給客戶。
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