您好，我7月份在京東商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的惠普臺(tái)式機(jī)電腦（產(chǎn)品編號(hào)：4CV317BFYL），在購(gòu)買(mǎi)不到1個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就出現(xiàn)頻繁關(guān)機(jī)然后自動(dòng)開(kāi)機(jī)現(xiàn)象。一開(kāi)始以為是操作系統(tǒng)的原因，但過(guò)了一個(gè)月后，這種現(xiàn)象更明顯了。 第一次讓惠普售后來(lái)修，結(jié)果打開(kāi)機(jī)箱后發(fā)現(xiàn)主板燒壞了。更換后沒(méi)過(guò)幾天又出現(xiàn)這種現(xiàn)象了， 第二次又來(lái)修，這次是拿到他們維修部去修，過(guò)了大約一周的時(shí)間，上午送過(guò)來(lái)下午就又出現(xiàn)這種問(wèn)題了， 第三次維修人員帶來(lái)主板，更換后就開(kāi)不開(kāi)機(jī)了，于是又把主機(jī)帶回去了，這次我就要求更換新機(jī)的要求，然而他們不當(dāng)回事，又給我更換了主板，這次送來(lái)后，發(fā)現(xiàn)風(fēng)扇聲音特別大，聲卡上的聲音有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有。 說(shuō)明：（第一次來(lái)維修的時(shí)候，維修人員說(shuō)我們這里的電壓高推脫責(zé)任，我試問(wèn)一下，我們這里不只是惠普的品牌機(jī)，也又有其他的品牌電腦，為什么別家的電腦就沒(méi)有問(wèn)題呢，在第一次維修時(shí)，我也讓我們這里的電工測(cè)量了電壓，電工說(shuō)電壓正常。但為了安全起見(jiàn)我購(gòu)買(mǎi)了穩(wěn)壓器，在第一次維修后我就配上了穩(wěn)壓器，但問(wèn)題依舊，依然我燒主板，第二次和第三次燒主板的時(shí)，我是用了穩(wěn)壓器的，這樣可以得出結(jié)論，第一次是不關(guān)電壓什么事的。在第一次的維修記錄單上，也沒(méi)有記錄電壓的原因） 惠普的答復(fù)：說(shuō)第一次維修不算，是電壓的原因。我想問(wèn)一下惠普，如果是電壓的原因?yàn)槭裁茨氵€給我免費(fèi)更換主板，再說(shuō)，第一次維修單上就沒(méi)有寫(xiě)是電壓的原因。 因?yàn)槲以谫?gòu)買(mǎi)惠普主機(jī)3個(gè)月期間，正常使用的時(shí)間有限，都是反復(fù)的帶來(lái)帶去的維修，影響我的正常工作，再次我鄭重的要求惠普給我退貨。