我2003年在濟南八一立交橋三聯(lián)店開業(yè)之際，購置伊萊克斯空調(diào)兩臺，當時號稱10年質(zhì)保和保養(yǎng)，并給了帶有保險公司印章的保養(yǎng)保修單，后因銷售商與三聯(lián)合作問題，未能開具三聯(lián)的發(fā)票，銷售商后來自己公司開具發(fā)票，再后來伊萊克斯退出濟南市場，其承諾的保養(yǎng)一次也沒有進行。今年前些時候其中一臺出現(xiàn)不制冷現(xiàn)象，查詢網(wǎng)站得到售后電話，售后稱伊萊克斯十年質(zhì)保是2002年做的，2003年沒有。我的機器是2003年才出廠的，并且單據(jù)是廠家統(tǒng)一印制的，我相信當時購買的也不止我一人，廠家售后不認賬，堅稱是銷售商自己搞的，不給免費維修。后來答應派人上門查驗單據(jù)，再做決定。維修人員來了看了單子說沒有的事，要修就交錢。我不同意，他就不屑一顧的離去了，當時他那副只認錢的樣子給我留下了深刻的印象，到現(xiàn)在我依然歷歷在目，我又給售后去電話，售后說是銷售商自己搞的，伊萊克斯售后不管。當時天熱離不開空調(diào)我就找了其他公司來修了，我花錢也不花在無良公司上，現(xiàn)在我留有當時售后的通話錄音，和相關單據(jù)。這種售后我再也不會購買其公司的任何產(chǎn)品。希望對這家公司大家都引以為戒，你從商場里買他的產(chǎn)品時都要給它公司打電話落實，還要錄音保留備用，但是最后你需要售后時，那時的售后可能會說是當時接你電話的那個話務員答應你的，你想修要找他（她）吧！