我于四月二十七號在蘇寧易購網(wǎng)站拍下兩件商品，并成功完成支付。當(dāng)時顯示會在五月二號到貨，但到今天都沒有收到貨。期間打其客服電話，說是幫催，但沒有結(jié)果，然后上其官網(wǎng)進行投訴，今天收到回復(fù)，但是令人氣憤的是非但沒有解決問題，反而單方面通知我該訂單要延誤到五月九號才給送貨，違反當(dāng)初約定時間兩倍，并稱不滿意就退款！！！！！！！！！！！！！！！！！！！該行為嚴重違反公平交易的原則，賣家怎么辦都不會吃虧，而我們做為消費者，付出的時間精力，這么多天的等待，電話費用，以及搞壞的心情，完全被無視。