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萬科回應(yīng)“誠信門” 堅稱“無過錯”

2013-03-25    中國質(zhì)量萬里行    宿希強(qiáng)    點擊:

  3.15的時候質(zhì)量萬里行曾報道過萬科業(yè)主“叫板”王石“賭”誠信(鏈接: http://www.bainuoen.com/tousu/redian/254003.html)的事件,時至今日,沸沸揚揚的“誠信門”仍持續(xù)發(fā)酵。

  3月下旬,吉林萬科相關(guān)負(fù)責(zé)人劉先生致電本刊記者,就萬科業(yè)主張濤反映的問題做出回應(yīng)。他表示,萬科方面“無過錯”,不會對包括張濤在內(nèi)的約400名業(yè)主賠償。

  萬科:提示不利因素并不是企業(yè)的法定義務(wù)

  就消防連廊影響采光及視線問題,自稱代表萬科的劉先生解釋,“消防連廊是高層住宅的建筑規(guī)范要求的,萬科的消防連廊通過了國家相關(guān)部門的驗收,符合國家采光、通風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)。”他還強(qiáng)調(diào),張濤等萬科的業(yè)主在購買萬科精裝修房時并非對于消防連廊等不知情,“我們在銷售時擺放的沙盤模型等相關(guān)情況經(jīng)過了公證部門的公證,銷售人員在介紹樓盤時也對消防連廊情況做了說明。”不過,記者請他出示相關(guān)公證材料時,被婉言拒絕。

  張濤則指出,當(dāng)時萬科的沙盤的確能看到消防連廊,但具體遮擋情況不清楚,而且萬科方面同時宣稱,相關(guān)沙盤、銷售人員的表示、廣告宣傳內(nèi)容等“不作為交房標(biāo)準(zhǔn)。”萬科劉先生對此予以否認(rèn)。他認(rèn)為,“一小部分業(yè)主過激行為的目的是索要高額賠償。”張濤對此反駁,“都沒人和我談,我怎么索要高額賠償?”

  就張濤質(zhì)疑的吉林長春兩地均歸長春萬科地區(qū)總部管轄,為何先于吉林萬科銷售的長春萬科藍(lán)山項目在合同及附件中明確告知業(yè)主“消防連廊遮擋窗戶”的事實,而吉林萬科卻只字未提這一問題,萬科劉先生解釋,“對商品房的不利因素進(jìn)行提示并不是企業(yè)的法定義務(wù),對不利因素提示并也并不是企業(yè)應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任。”他強(qiáng)調(diào),“正是因為萬科一直本著誠信的態(tài)度做企業(yè),”所以在張濤這期商品房之后,后幾期的商品房銷售,吉林萬科都在合同中進(jìn)行了特別提示。

  據(jù)張濤等業(yè)主透露,此前吉林市政府開發(fā)辦曾對萬科下發(fā)商品房責(zé)令改正通知書,“目前開發(fā)辦簡主任(音)正和吉林萬科商談賠償及退房細(xì)則,我們都在等結(jié)果。”但萬科負(fù)責(zé)人劉先生同樣對此予以否認(rèn),“開發(fā)辦1月份下的商品房責(zé)令改正通知書,在萬科方面提交相關(guān)證明材料后已撤銷。”他堅稱,萬科方面“無過錯”,不會對業(yè)主進(jìn)行賠償。記者致電吉林市政府開發(fā)辦簡主任,欲就相關(guān)情況進(jìn)一步核實,但電話無人接聽。

  當(dāng)被問到萬科董事長王石是否對業(yè)主張濤所說的“誠信之賭”、“微博拉黑”有所回應(yīng)時,吉林萬科相關(guān)負(fù)責(zé)人回答,“我不了解這個情況”。

  業(yè)主:“我們真的不是向萬科身上潑臟水”

  事實上,吉林萬科被業(yè)主詬病的并不僅僅是“消防連廊”相關(guān)問題。多名業(yè)主還向《中國質(zhì)量萬里行》反映萬科的精裝修房裝修質(zhì)量問題,如“墻體墻體開裂等”。有業(yè)主在“吉林萬科城維權(quán)”群里貼出的原因是,“售樓的跟我說,你們交房時太集中,批量大,時間匆忙,確實存在問題。”

  萬科負(fù)責(zé)人劉先生承認(rèn)萬科這批精裝修房確實存在“瑕疵”,在他看來,這么大樓盤出現(xiàn)瑕疵難以避免。“我們會盡快為業(yè)主解決這些問題。”

  但業(yè)主們更多的感到的是無奈。一孫姓名業(yè)主輾轉(zhuǎn)給記者打來電話說,“我們真的不是故意向萬科身上潑臟水,只是希望萬科能切切實實地解決問題,萬科這么大企業(yè),應(yīng)該有大企業(yè)的風(fēng)范。但我們反映的問題,萬科卻總是拖來拖去。”

  她再三向記者請求轉(zhuǎn)告吉林萬科,“別的不說,能不能先把我們的天然氣和有線電視問題解決了,要不我的老母親怎么住啊。”

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