我家使用的常熟市聯(lián)眾電器有限公司生產(chǎn)的因美智能溫控沖洗便器，去年發(fā)現(xiàn)馬桶座圈的溫控系統(tǒng)有故障，馬桶座圈持續(xù)升溫、發(fā)燙。我當(dāng)即向該公司的上海總代理張才仟保修，他說：是馬桶座圈壞了，換一個就好了。去年11月7日，張才仟上門來修理，換了一個馬桶座圈。他要收150元，我們認(rèn)為太貴，他說：那就收120元，但是不給發(fā)票。我們也同意了。然而，等他走了以后，我們發(fā)現(xiàn)故障沒有解決，老問題還是存在。我們立刻和他聯(lián)系，要求他再來檢查。他回答說，還是馬桶座圈問題，但是現(xiàn)在手上沒有貨，要過幾天再來。 然而，就這樣一拖就拖了幾個月，他一會兒說還是沒貨，一會兒又借口不在上海。一直拖到今年3月8日，我又找到張才仟，要求他趕快來修。這時，他說，不是馬桶座圈壞了，而是線路板壞了，如果你要修的話，還要付260元。我說，這樣不合理，既然馬桶座圈沒有壞，那120元要扣除。他說，你要修就付錢，否則我就不管了。隨即他就掛斷了電話。 當(dāng)天，我就在網(wǎng)上和常熟市聯(lián)眾電器有限公司聯(lián)系了，該公司網(wǎng)上咨詢?nèi)藛T了解情況后說，由公司出面解決，過幾天會給我回復(fù)的。但是，時間過去一周了，沒有任何回應(yīng)。今天，我再次上網(wǎng)找公司人員聯(lián)系，也聯(lián)系不上。所以，我只好通過“3.15”投訴，提出我的訴求。 我認(rèn)為，和這種不講道理、不講信譽(yù)的企業(yè)是沒法溝通的，我也不要再修了，還是買一個好品牌的產(chǎn)品吧。但是，我強(qiáng)烈要求將錯誤維修的120元退回我！錢不在多少，這是我的權(quán)益。 希望“3.15”的同志協(xié)助解決，辛苦了，謝謝你們！ （投訴發(fā)出后）剛才接常熟市聯(lián)眾電器有限公司來電，他們準(zhǔn)備將120元通過郵局退回本人。特此告知，并撤回投訴。謝謝！