1、2014年6月25日，本人通過“東風(fēng)鴻泰汽車銷售有限公司武漢江岸分公司”購買了標(biāo)致408汽車輛。

2、使用于2018年8月份時(shí)，車輛行駛了約3.8萬公里，發(fā)現(xiàn)車輛原配的四只米其林輪胎胎肩部位均出現(xiàn) 了非常嚴(yán)重的開裂現(xiàn)象。

3、2018年8月28日，我聯(lián)系了米其林客服，并按照客服的要求將車輛開至原購車4S店，對輪胎的受損部 位拍照并向米其林做了質(zhì)量簽定申訴。29日米其林售后工程師給我出具了簽定報(bào)告結(jié)論是“胎面橡 膠正常老化，不屬于輪胎品質(zhì)問題”，我不能認(rèn)可。

4、原因如下：

1\輪胎做為車輛的重要部件，直接影響行車安全，僅使用約3.8萬公里的路程。平時(shí)均在市區(qū)及高速路 上行駛，道路狀況較好，不應(yīng)該出現(xiàn)這么嚴(yán)重的裂紋。

2\經(jīng)多方面了解到，東風(fēng)標(biāo)致銷售的該批次標(biāo)致408車型，均不同程度反映所標(biāo)配的該米其林輪胎有 過早開裂的情形，懷疑東風(fēng)標(biāo)致408該批次的米其林輪胎均有過早開裂的質(zhì)量問題通病，不是米其 林售后人員所謂的橡膠正常老化。

3\米其林承諾是“米其林在中國對其輪胎產(chǎn)品采取高于中國相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)保政策，米其林乘用車輪胎 產(chǎn)品在質(zhì)保方面并不限制使用時(shí)間，經(jīng)檢測如果是產(chǎn)品本身的問題（質(zhì)量問題）導(dǎo)致故障或損壞， 均會給予理賠”。

5、我的投訴訴求是：希望米其林廠家正視自已的產(chǎn)品問題，對我車輛的4只輪胎做出合理的賠償。