長沙工商消費警示：家電維修須慎重 
　　長沙市工商局12315申訴舉報指揮中心最近接到多起消費者關于家電維修的投訴，在3·15即將來臨之際特發(fā)布2006年4號消費警示，提醒廣大消費者維修家電一定要慎重。

　　據(jù)調(diào)查，目前家電維修市場良莠不齊。



有的是自辦的專業(yè)維修店；有的是與原廠家、商家簽約的維修人員或維修店，解除協(xié)議后，因熟悉原有銷售情況仍以商家、廠家的名義開展維修業(yè)務；有的漫天要價，有的維修質(zhì)量大有問題。

　　家住芙蓉區(qū)火星鎮(zhèn)的胡女士，因冰箱出了故障，便按照以前維修人員留下的電話號碼，聯(lián)系對方上門服務，維修人員說是電磁閥門壞了，胡女士付了140元更換了一個，不到5天冰箱又出現(xiàn)了故障。胡女士心生疑惑，拿出更換下來的零件，詢問了懂維修的師傅，師傅告訴胡女士那只是一個僅值2元錢的啟動閥。于是胡女士投訴到了12315申訴舉報指揮中心。

　　工商部門提醒廣大消費者：家電出現(xiàn)故障時，要到正規(guī)的維修服務部維修，或到證照齊全信譽度較高的維修店維修。上門維修時，要查看維修人員是否具有維修資質(zhì)證書、上崗證、身份證明；在維修前，要了解家電的故障、維修零部件的名稱、價格，填好維修單；更換零部件后，最好將舊部件保留并開具票據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)疑點，應及時向工商部門咨詢和投訴。