在1月12日召開的“全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)總結(jié)表彰大會”上，山東省博興縣質(zhì)監(jiān)局受到表彰，并被授予全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“十佳文明窗口”稱號。據(jù)悉全省共10個集體獲此榮譽，博興居其一。

    博興質(zhì)監(jiān)局在發(fā)揮職能作用，服務地方經(jīng)濟發(fā)展中，十分注重“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象和文明窗口” 的創(chuàng)建工作。2011年，該局在新形勢，新任務，新要求下，努力爭先創(chuàng)優(yōu)。各項工作拓出新局面，取得新成就。在年度考核中收到各級領(lǐng)導的表揚和廣大企業(yè)的好評。

    在“十佳文明窗口”創(chuàng)建中，博興局將文明窗口創(chuàng)建與全局工作相結(jié)合，并以此為契機推動各項工作的提升。同時，采取多種措施努力爭創(chuàng)。他們一是領(lǐng)導重視，加強管理。局里對文明窗口創(chuàng)建工作不只是有計劃、有安排。而且對窗口人員從思想到業(yè)務都做出具體要求。局分管領(lǐng)導每周組織窗口人員召開碰頭會，共同學習新內(nèi)容、分析新情況、揚長避短注重提升。

    二是熱情服務，樂于奉獻 。博興局的窗口服務做到 “不讓政策在窗口截留；不讓差錯在窗口發(fā)生，不讓時間在窗口浪費；不讓承諾在窗口失信。”“把微笑送給群眾，把委屈留給自己。”

    三是遵紀守法 ， 清正廉潔。窗口始終堅持“服務企業(yè)、方便群眾，奉獻社會”的工作目標，工作上追求精益求精，行為上追求文明規(guī)范，服務上追求優(yōu)質(zhì)高效。工作人員自覺遵守各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，嚴格實行準銷假制度，及時準確地上報辦件信息。每天提前進入工作崗位做好接待服務前的準備工作。工作期間掛牌上崗，著裝規(guī)范。正確處理依法行政和廉潔自律的關(guān)系，始終做到自重、自省、自警、自勵，從不接受任何吃請和收受禮品的行為，充分展現(xiàn)陽光政務窗口的形象。

    辛勤的汗水，熱情的服務贏得了高度贊譽。一封封感謝信，一面面錦旗，佐證了“辦事高效率、服務零距離”的美名。縣公共服務中心的質(zhì)監(jiān)窗口，每年辦理代碼事項3000多條，實現(xiàn)了錄入信息無差錯、掃描件無差錯，年檢率達到90%以上。在全縣50個公共服務窗口中獨樹一幟，每月考核都獲“紅旗窗口”稱號，宋永紅和卞曉潔連續(xù)獲得“優(yōu)秀服務標兵”稱號。窗口工作人員宋永紅，2009年榮獲“濱州市政府行政審批服務工作的先進個人”并被縣政府授予“優(yōu)秀中層干部”稱號；2010年度質(zhì)監(jiān)局窗口被評為“全縣先進集體”，宋永紅同志被評為“全縣行政審批服務工作先進個人”，市質(zhì)監(jiān)局予以嘉獎；2011年在“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，質(zhì)監(jiān)窗口被中共博興縣委授予“共產(chǎn)黨員示范崗”，宋永紅同志被評為“全縣先鋒共產(chǎn)黨員”，并在全縣“創(chuàng)先爭優(yōu)”推進會上作典型發(fā)言。（李華興）