| 投訴主題：去哪兒網機票退票問題 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：賴女士 |
| 投訴時間：2013-12-13 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=113883 | |
違反四川航空公司規定，機票退款只退機建燃油費，與代理商相互推卸責任
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