| 投訴主題：同程網的信用何在 | |
| 投訴目標：同程網 | 投 訴 人：譚女士 |
| 投訴時間：2013-10-17 | 投訴地區(qū)：山東省 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=104199 | |
我在前些日子投訴了同程網：“投訴主題：同程網預訂酒店超過24小時后電話短信通知退訂 無善后“，的問題后于2013年10月9日同程網中午12點給我打電話向我道歉并為些提出給我賠償（來電：052180990000），當時我沒有提出過分的要求只是要求補給我當天晚上住宿的費用389元，當時雙方都同意了，售后服務人員說5日左右會把賠償打到我的支付寶中，我于2013年10月16日查詢支付寶沒有收到并在當天給同程發(fā)去了信息，一直到2013年10月17日12點也沒有收到回信，同時我又發(fā)了一次信息說在下午三點之前如再沒有回信我會再次投訴，可是直到現在也沒有看到回信，錢也沒有到賬，我不知道這中間出了什么問題，如有問題這么多天為什么不與我聯系。是不是我們太好說話了，要求的太少才會這樣對我們消費者。為些我再次提出投訴！！
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