我于2013年2月20日從淘寶天順商旅買了2張3月8日西安飛濟南（東方航空MU2430航班11:10）的機票，又從東航的客服電話95530中購買了嬰兒票，這幾天一直關注票價，發(fā)現我所購買的航班一直沒有出現，問了淘寶客服才知道此航班已經取消，給我保護到了9號的早上10:15，但是航班無故取消后，連電話通知都沒有，更差勁的是，打了一下午95530客服電話，一直沒有人接聽，二十分鐘的通話過程中一直重復客服忙，暫時無法接聽，之前我都把火車票買好了，東航的服務態(tài)度實在太過差勁，不僅耽誤了我的行程，還給我造成嚴重的經濟損失，此航班的出現簡直是給整個民航抹黑！請您讓東航給我說法和賠償！