我于2012年7月15日,在聚齊網(wǎng)購(gòu)買了3張西安海洋館的門票,在購(gòu)買中我瀏覽了聚齊網(wǎng)中陜西陽(yáng)光假日國(guó)際旅行社的頁(yè)面,一切都是購(gòu)買的信息和事項(xiàng),沒(méi)有任何團(tuán)購(gòu)取消的提示和說(shuō)明。
購(gòu)買完畢時(shí)候,我與2012年7月16日上午前去西安海洋館,在兌換門票的時(shí)候,海洋館的人員通知我該團(tuán)購(gòu)已取消。經(jīng)與陜西陽(yáng)光假日國(guó)際旅行社聯(lián)系,得知,該團(tuán)購(gòu)已于15日前取消了。
陜西陽(yáng)光假日國(guó)際旅行社在得知西安海洋館取消的通知之后,沒(méi)有及時(shí)在網(wǎng)站上修改信息,及時(shí)下架門票銷售,(截至2012年7月16日,目前依然還在聚齊網(wǎng)站上銷售當(dāng)中)造成消費(fèi)者購(gòu)買無(wú)效商品,存在有欺詐,我要求商家給予賠償,望315能幫忙,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
另外,我還要投訴聚齊網(wǎng)站。在得知我購(gòu)買的門票過(guò)期之后,打電話給聚齊網(wǎng)站客服,但得到的答復(fù)是僅僅是將退款退入到消費(fèi)帳號(hào),不予將現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬退款。這明顯就是一種霸道條款,而且該網(wǎng)站沒(méi)有第三方機(jī)構(gòu)的擔(dān)保,為經(jīng)過(guò)支付寶等機(jī)構(gòu)的合作,作為一名消費(fèi)者,望聚齊網(wǎng)將退款能全額退還。望315維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |