| 投訴主題：網校課程收費多收了 | |
| 投訴目標：中華會計網校 | 投 訴 人：徐先生 |
| 投訴時間：2012-06-23 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid= | |
您好 我是中華會計網校學員，我之前一共報了3門300的 現在想報6門380的 開始說好了升級補差價就開課 也就是380*6=2280 然后7折 也就是1596元 補差價1596-900=696元 可是客服不這么算 很霸道有么有 非要收取966元，完全不按照事先制定的標準收費和打折，提前報名是受他們廣告的影響，等錢多交了，現在他又不解釋清楚，也不退還，我要求退還多收的270元時， 最氣的是 我按他的要求付完款后 還不開課 還要我再補72 否則后面付的也都不開 現在問題是每次按客服建議是分開交錢 最后是要開課就要多出 赤裸裸的步步騙錢 耽誤學習時間 強烈要求開課 退還多收的錢 并且公開道歉
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