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【投訴】在“閑魚平臺”購買二手商品未收到貨遭賣家拉黑

2023-06-26   北京市   整理/然然   17090次

　　2023年5月2日，北京市朝陽區(qū)的陳先生在“閑魚”平臺上購買了一臺移動空調(diào)，花費455元。在與賣家的溝通中，對方要求陳先生在購買后掃碼支付運費。李先生根據(jù)賣家要求完成掃碼后訂單自動確認(rèn)收貨，但賣家始終并未發(fā)貨。目前賣家已將陳先生拉黑，無法取得聯(lián)系。

　　陳先生表示，自己在聯(lián)系賣家失敗后，及時通過“閑魚”客服尋求平臺介入，但客服始終建議陳先生等待，沒有其他舉措。

　　陳先生的訴求是平臺協(xié)助追回款項，退還全部費用455元并對賣家進行處罰。

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