在線投訴：3月6日在天貓超市1小時達，下單安井桂花糕一份，當時商品頁面顯示買一送一活動，還點進去確認是送同樣產品一份，3月7日收貨發(fā)現只有一份桂花糕，聯系天貓客服，客服要求提供當時活動的截圖，但此時天貓該產品已經下架，不提供原來活動頁面，天貓客服據此拒絕我要求補貨或者退一半金額的要求。

　　天貓超市隨意變更原始商品鏈接，消費者完全無法控制，難道消費者所有的消費都需要拍視頻保留證據嘛。雙十一活動也有原始活動頁面可查詢，為何天貓超市客服可以隨意拒絕客戶合理要求。877743937859581441。