1.2018年7月8日,本人通過(guò)天貓平臺(tái)的天貓冉欣專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)價(jià)值508圓的冰箱一臺(tái),訂單編號(hào):170860930139565948,發(fā)票如附圖一所示;
2.收貨后當(dāng)日拆開(kāi),發(fā)現(xiàn)冰箱底部有大量劃痕,如附圖二所示。與賣(mài)家協(xié)商,賣(mài)家表示倉(cāng)庫(kù)里的貨物的確不是這樣的,并且賣(mài)家承認(rèn)這些劃痕不會(huì)是運(yùn)輸造成的,至此初步認(rèn)為所賣(mài)為二手貨,賣(mài)家為息事寧人賠償200元并要求立即好評(píng),但承諾冰箱本身沒(méi)問(wèn)題,不影響后續(xù)使用;
3.使用2-3日后,冰箱聲音巨大并且制冷效果不好,在聯(lián)系賣(mài)家要求售后上門(mén)后,售后檢查過(guò)后表示制冷劑是壞的!新冰箱的制冷機(jī)怎么會(huì)是壞的?!附圖三為拆卸制冷機(jī)的畫(huà)面。并且冰箱全身無(wú)型號(hào)標(biāo)識(shí)。售后認(rèn)為這是一臺(tái)貼牌的組裝二手機(jī);
4.本人立即要求退貨,退貨快遞單如圖四所示。但賣(mài)家收貨后拒不退余款;
5.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法(2013修正)》,第55條第一項(xiàng):經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償收到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)額的三倍!
6.綜上,寧波冉欣貿(mào)易有限公司將二手組裝機(jī)包裝為新機(jī)器買(mǎi)賣(mài),在我發(fā)現(xiàn)端倪的初期拒不承認(rèn),如圖五所示,已構(gòu)成消費(fèi)者的欺詐行為。因此本人要求寧波冉欣貿(mào)易有限公司賠償我買(mǎi)賣(mài)金額508元的3倍,即1524元。