訂單號：622302274009957 本人于4月20日在天貓非主流電器店購買了一臺櫻花牌8L強排熱火器，在收貨安裝后發(fā)現(xiàn)熱水器只能在將水溫調(diào)到最高時才能打火成功，只要稍微調(diào)低點水溫旋鈕，熱水器就會自動熄火，之后多次聯(lián)系賣家解決問題，賣家反復(fù)說本人使用的煤氣減壓閥及水壓有問題才會導(dǎo)致此質(zhì)量問題發(fā)生，避談發(fā)生熱水器水溫調(diào)低就自動熄火問題，后本人應(yīng)賣家要求，又錄制了調(diào)低水溫自動熄火的短片傳給他，還是答復(fù)本人家的水壓及減壓閥有問題，未能解決熱水器實際問題，后本人投拆至天貓客服這塊，也未能解決問題。故向您們反饋此信息，望能協(xié)助本人解決此質(zhì)量問題，謝謝！