訂單號：670655073178717 2014年5月27日，在天貓商城恰爾得母嬰店專營店買了一雙基諾浦牌的童鞋，收到鞋子之后，發(fā)現膠水溢出的情況很嚴重，而且有很嚴重的異味。馬上跟賣家聯系，要求退貨。賣家同意退貨，但是他說這不算是質量問題，退貨的運費要我自行承擔。每個地方膠水溢出都很嚴重，由于只能上傳一個附件，就只找了其中一張圖片。