訂單號(hào)：628276562071074 本人于4月24日在天貓商城權(quán)興隆數(shù)碼專營(yíng)店上買(mǎi)了一個(gè)三星B9388手機(jī)，售價(jià)7588元，4月27日收貨。當(dāng)天充電時(shí)發(fā)現(xiàn)原裝旅游充電器充不進(jìn)電，然后聯(lián)系賣(mài)家換了個(gè)旅游充電器。用了十幾天時(shí)，在用到了地圖導(dǎo)航時(shí)候發(fā)現(xiàn)手機(jī)定位系統(tǒng)失效。于5月13號(hào)拿到三星技術(shù)服務(wù)中心檢修，維修人員建議更換主板，在拆開(kāi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)主板有私修痕跡，拒絕保修。維修員原話“這主板這么臟，一定是換上去的，新機(jī)主板不可能這么臟，而且部分接頭處有燒接痕跡，翻新機(jī)是不給保修的”。 本人與賣(mài)家溝通希望退貨，賣(mài)家咬定維修員拆機(jī)就一定要保修的理由拒絕退貨。（官方維修員不拆開(kāi)來(lái)怎么會(huì)知道這手機(jī)真假好壞，這理由真是牽強(qiáng)） 看協(xié)商無(wú)望，我在5月14日申請(qǐng)?zhí)熵埵酆蠼槿耄�然后直至今日沒(méi)有人來(lái)聯(lián)系我，一直拖延時(shí)間。 本人有三星技術(shù)服務(wù)中心開(kāi)出的維修單等 望消協(xié)保護(hù)受害消費(fèi)者的合法權(quán)益