因4月24日至27日去蘇州出差，在去哪兒網(wǎng)團(tuán)購(gòu)了蘇州書(shū)香世家會(huì)所酒店蘇州園店3間夜 4月20號(hào)團(tuán)購(gòu)前已電話咨詢酒店，店方稱目標(biāo)期間有房，于是在去哪兒網(wǎng)下了訂單并付款 付款后收到去哪兒網(wǎng)的短信，根據(jù)短信打電話給酒店預(yù)約了房間 4月21日，酒店來(lái)電稱沒(méi)有與去哪兒網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)合作，于是打電話10101234詢問(wèn)具體情況 去哪兒網(wǎng)回復(fù)：沒(méi)有與該酒店合作，要求我自行訂其他酒店，團(tuán)購(gòu)款可以退，但要申請(qǐng)后在3－15個(gè)工作日退還。 我回復(fù)：1.沒(méi)有合作為何掛網(wǎng)又預(yù)收費(fèi)用？欺詐行為！！！ 2.如果有合作，為什么要退款？（已跟店方確認(rèn)有房，且不在不能使用的時(shí)間段） 3.若因展會(huì)期間房?jī)r(jià)上漲，去哪兒網(wǎng)應(yīng)該跟酒店協(xié)調(diào)補(bǔ)差價(jià)予以先行支付。 4月22日，網(wǎng)站依然沒(méi)有任何誠(chéng)意解決我的問(wèn)題。