我們?cè)谑盏截浧窌r(shí)候只檢查了贈(zèng)品,沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(因?yàn)樨浧窌r(shí)黑色面板光面,比較難發(fā)現(xiàn)),2013年8月15號(hào)我媽媽用電餅鐺試用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有裂口,打了美的的售后,售后說(shuō)拿到美的當(dāng)?shù)厥酆罂纯�,�?shí)體店看完之后說(shuō)要是我們自己摔傷的話裂口應(yīng)該在后面面板,因?yàn)榍懊姘遒|(zhì)量比后面板要好,應(yīng)該是質(zhì)量問(wèn)題,但是他們的售后去西安參加年會(huì),所以出不了證明,現(xiàn)在買家已經(jīng)收到貨款,所以拒不受理,我們最退步的解決辦法就是讓他們負(fù)責(zé)出來(lái)回的運(yùn)費(fèi),換貨,但是既然要投訴我就要求退貨退款。。。。美的售后跟商家售后解決方法都說(shuō)不一致,打了美的的售后說(shuō)商家應(yīng)該解決,但是商家說(shuō)要美的開證明,美的售后又開不了證明,他們就是來(lái)回推皮球。。。。
收到美的電餅鐺有質(zhì)量問(wèn)題
2013-08-17 12:12:42 內(nèi)蒙古 12338次
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