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【在線投訴】方正寬帶業(yè)務(wù)停止 退款遙遙無期

2022-07-15   內(nèi)蒙古   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　2021年12月27日，內(nèi)蒙古省唿和浩特市的白先生支付680元，續(xù)費(fèi)方正寬帶（200M）。

　　寬帶使用不到一個(gè)月，在未收到任何線路維修通知的情況，白先生發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)被斷。聯(lián)系客服后得知，方正寬帶在其區(qū)域內(nèi)停止了相關(guān)業(yè)務(wù)，并承諾1到6個(gè)月內(nèi)退費(fèi)。

　　不過6個(gè)月過去了，白先生并未收到退款，方正寬帶也無人聯(lián)系他。

　　作為方正寬帶的老客戶，白先生對(duì)售后服務(wù)十分失望。他的訴求方正寬帶立即680元寬帶費(fèi)用。

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