本人在淘寶購(gòu)買(mǎi)了一條黃金項(xiàng)鏈，選擇了申通快遞于2013年7月26日由河北秦皇島抵達(dá)河南平頂山，單號(hào)是668126062606。 26日下午，快遞員在未經(jīng)我同意的情況下將包裹放置門(mén)衛(wèi)，后通知我去門(mén)衛(wèi)領(lǐng)取。我立刻去門(mén)衛(wèi)取件并隨即拆包，發(fā)現(xiàn)包裹里包裝盒子被壓變形，一個(gè)小包裝袋的塑料扣被壓碎，而黃金項(xiàng)鏈不翼而飛。我是在門(mén)衛(wèi)拆的包裹，保安人員和小區(qū)內(nèi)幾個(gè)人都可以作證，當(dāng)時(shí)也有拍照留證。隨即我立刻聯(lián)系了快遞員和我們當(dāng)?shù)厣晖ㄋ龠f。 并聯(lián)系了賣(mài)家，撥打了申通官方申訴電話。 現(xiàn)在距離事發(fā)已經(jīng)過(guò)去一個(gè)星期了，申通并沒(méi)有做調(diào)查，打電話過(guò)去就是一味的不說(shuō)話拖延時(shí)間，浪費(fèi)本人長(zhǎng)途話費(fèi)。申通的這種做法是推卸責(zé)任！ 希望315協(xié)會(huì)徹查此事！