我在淘寶網(wǎng)網(wǎng)店店主“國際電訊_2009”上買了黑色蘋果4S機(jī)，價錢為3100元，因出現(xiàn)質(zhì)量問 題，與賣家協(xié)商退貨。跟淘寶賣家“國際電訊_2009”協(xié)商退貨后，我于2013年4月21日委托駐 馬店市上蔡縣申通快遞發(fā)貨到賣家提供的地址廣東省深圳市福田區(qū)，把該店的黑色蘋果4S手機(jī) 郵到深圳，賣家在簽收時，說不是本店產(chǎn)品，所以拒簽，接著把物品給我返了回來。 郵寄物品申通快遞單號是：568131185104，我在發(fā)貨時在上蔡申通稱重0.9Kg,隨后物品拒 簽后返回上蔡時稱重0.25Kg。打開包裹的包裝，已被調(diào)換成一個白色三星的舊手機(jī)。我已在當(dāng) 地申通快遞開了證明，證明我郵的是一個蘋果4S手機(jī)。相關(guān)證明資料都在添加附件里，希望盡 快得到回復(fù)。