4月29日被申通方面告知我的貨物被盜，無(wú)法送達(dá)收件方，得到通知后我第一時(shí)間前往當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)點(diǎn)詢問(wèn)情況，所發(fā)貨物發(fā)貨時(shí)稱重2.8KG，倒達(dá)后只有1。7KG .通過(guò)了解得知所發(fā)貨物被掉包，貨物包裝完好但里面價(jià)值3000余元的單反相機(jī)丟失,我第一時(shí)間要求申通方盡快找回我的貨物，時(shí)隔10天左右打電話詢問(wèn)情況被告知貨物已無(wú)法找到，只能賠付我5倍的運(yùn)費(fèi)，再不與我協(xié)商，多次電話聯(lián)系都是推來(lái)推去，每次打電話找他們經(jīng)理都說(shuō)是沒(méi)在。后來(lái)我通過(guò)貨物跟蹤聯(lián)系各個(gè)中轉(zhuǎn)站得知我的貨物再西安中轉(zhuǎn)站與山東中轉(zhuǎn)站之間丟失的，我再次聯(lián)系申通方繼續(xù)檢查內(nèi)盜，盡快找回，對(duì)方卻說(shuō)東西是他們丟的，這沒(méi)錯(cuò)，如果你不滿意賠償?shù)脑捘蔷妥约涸傧朕k法解決。電話投訴12305他們也說(shuō)自己沒(méi)辦法。聯(lián)系岐山當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T(mén)也說(shuō)這不歸他們管，我想說(shuō)申通自己內(nèi)部的偷盜現(xiàn)象不能控制，造成的損失卻要讓付過(guò)費(fèi)用的用戶承擔(dān)。作為工商管理部門(mén)能否幫助我，對(duì)申通的不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)直接予以管理，督促他們盡快找回我的貨物。