網(wǎng)購(gòu)時(shí)已經(jīng)在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中通過(guò)網(wǎng)銀交過(guò)郵費(fèi)，但在接受郵件時(shí)，快遞員要求收取三元的手續(xù)費(fèi)。沒(méi)有說(shuō)明原因，說(shuō)是公司的規(guī)定，本人認(rèn)為這是在侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。其他快遞公司并沒(méi)有此項(xiàng)規(guī)定，而大部分淘寶賣家都會(huì)以申通的渠道向買家發(fā)送郵件，收取兩次郵費(fèi)，但是快遞公司并沒(méi)有給出解釋。在郵包上并沒(méi)有“現(xiàn)付”或者繳納手續(xù)費(fèi)字樣。每次收取一個(gè)包裹三塊錢。如果不交手續(xù)費(fèi)，快遞員告訴我要把郵包返回，不允許簽收。希望申通快遞公司能給出合理的解釋。
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