投訴主題：中國移動對流量套餐沒說明白 誤導消費者
投訴目標：中國移動	投 訴 人：李先生
投訴時間：2013-04-30	投訴地區(qū)：廣東省
處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=73057

本人于4月份更改移動3G動感地帶網(wǎng)聊卡，網(wǎng)聊卡套餐為 17000M流量，200M2G流量 500MTD流量 1024M閑時套餐流量 新套餐出的時候 本人打電話給客服詢問很清楚 1024流量也就是在晚上12點后到早上10點為閑時段，無論3G或者2G都是扣得閑時流量，這段時間用的流量費卻扣得是 500MTD流量 ，扣費異常后，本人再次打電話給10086客服， 客服解釋多種多樣 一開始說 閑時流量只有2G網(wǎng)絡可用 一下子說 要把TD流量用完 才可用享用 1024M閑時流量 投訴后 只答應陪我 5元30M流量 因為我覺得我損失的是 200多M的流量 200多M 陪我30M 我沒同意，他們只答應賠償30m流量 賠償意味著問題出在他們那里。覺得賠償不合理！

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