我在2013年4月份，在百度網(wǎng)上查詢到鄭州樂童游樂設備有限公司的網(wǎng)頁，看到一款大型兒童充氣城堡（孔雀樂園）規(guī)格14米X7米X5.2米，于是和該廠客服李靖經(jīng)理聯(lián)系，談好價格14700元，發(fā)貨運費七百元由買方承擔，首付30%，到貨后物流代收70%，4.10日找該廠的要求，匯款30%到該廠賬戶，有匯款單據(jù)憑據(jù)。4.26日，基地物流通知我接貨，我到物流貨場當場打包驗貨，發(fā)現(xiàn)規(guī)格不符，14米X6.5米X3.68米，馬上和該廠李靖聯(lián)系，她反復推脫責任，說該產(chǎn)品沒錯，后來又讓我和該廠技術(shù)人員通話，該廠技術(shù)人員承認為下料做工出錯，后來又讓我和該廠李靖聯(lián)系，她反復推脫責任，說該產(chǎn)品沒錯，后來又讓我和該廠技術(shù)人員通話，該廠技術(shù)人員承認下料出錯，李靖答應退貨，27日上午開始聯(lián)系，李靖商量退貨事宜，打了N次電話，不接，于下午我用其他號碼打通電話，她聲稱先返貨，后返還30%定金，我沒同意，后來我提出她用傳真給我一個文字書面憑據(jù)（注明：由于該廠產(chǎn)品，生產(chǎn)錯誤，返貨收到貨后，返還30%定金）對方發(fā)來購買協(xié)議，我一看規(guī)格，沒寫高度有傳真件憑據(jù)，我沒簽字，我給對方打電話，我認為談合同有假，我說簽了我變成沒理了，我讓對方把產(chǎn)品的高度協(xié)商，她說可以，結(jié)果等了半個小時，沒有回音，于是我打電話，不接，知道4.28日上午打了N次還是不接，我又打座機號，該廠一名男同志接電話，說聯(lián)系不上李靖，我非常氣憤，希望中國質(zhì)量萬里行，給予幫助，解決我的問題，嚴懲這種不講信譽欺騙消費者的廠商。
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