2013年3月5日從四川省巴中市巴州區(qū)花溪鄉(xiāng)郵局寄往江蘇江陰的快遞，郵局3月11日才幫我寄出，3月9日我電話咨詢11183，客服說查不到單號(hào)，要我去寄出的郵政局問，寄出局回復(fù)3月6日已經(jīng)寄出。結(jié)果我3月11日才查到單號(hào)，剛剛寄出，我3月12日打電話給客服投訴EMS，（3月14日才收到快遞EMS）說一星期會(huì)給我解決。至今仍未有回應(yīng)。這次EMS不僅嚴(yán)重延誤了的時(shí)間，還浪費(fèi)我很多長途話費(fèi)去咨詢，查詢我的快遞。同時(shí)因?yàn)榧牡臇|西很重要。我當(dāng)時(shí)很擔(dān)心寄丟，因?yàn)橐恢辈椴坏絾翁?hào)。而客服也不能幫忙，讓我自己去郵政局問。EMS服務(wù)太差勁了，至今都沒回復(fù)我怎么處理我蒙受的損失。