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北斗青蔥x1屏極易碎 送修時提無理要求

2014-05-10 20:39:14    河南省    楊先生    點擊:

2014年4月10日下的訂單,10天左右收到貨,用了兩個星期不到,5月1日當天中午將手機遺忘在車內操作臺上,大約兩小時左右取出后屏碎,之前從未摔過,與官方客服聯系后說是溫度高屏爆了,河南當天氣溫最高27攝氏度,就這溫度就受不了嗎,這屏也太菜了,陸續發現以下幾處瑕疵: 1、開機按鍵處金屬蓋邊沿凸起;q 2、兩個手機卡插槽一高一低、凸凹不平; 3、手機右上角窄邊有小缺口; 4、運行程序多時有死機、無反應等癥狀;(收機當天發生,此后好轉) 5、發熱量太大,有燙手感覺,多發生在看電影時,如暴風影音等; 6、出現嚴重卡屏、卡音,閃退等現象,刷蔥油后問題依舊,次現象出現在用暴風觀看電影《獵仇者》時,大約10分鐘左右一定會出現,有點懷疑咱們手機圖像處理性能,隨后我會請一些比較專業的機構進行鑒定。 主要故障及屏爆過程:5月1日當天中午將手機遺忘在車內操作臺上(如果這個時候這個地點算得上是非正常環境那真會讓人笑掉大牙),大約兩小時左右從車內取出后發現屏碎(請貴司看清楚屏的爆裂口類型及f位置再做定論),之前從未摔過,與官方客服聯系后說是溫度高屏爆了,太氣人了,河南當天氣溫最高27攝氏度,就這溫度就受不了嗎,這屏也太菜了,之前用三星、華為等品牌從未出現過,本人一直對國產充滿信心,請別讓我們這些消費者失望。希望貴司抱著認真負責的態度,以為客戶服務為宗旨,讓客戶在放心購物的同時享受購物的快感,同時也是在為貴司自己做好宣傳, 讓消費者的合法權益得到保障。本人一定為會自身的合法權益而堅持到底,請貴司給予盡快妥善解決。謝謝! *寄送明細:完整北斗星X1手機一部、保修卡、保障卡。 *快遞信息: 快遞公司/單號: 2014年4月16日從順豐速運處簽收此款手機,快遞單號為966230355587 申請日期: 申請購買時間為2014年4月10日 申請免費維修時間為2014年5月1日 注:打電話 400-612-3366第一次打通無人接。打20次后再次打通這次有人接無人應答,繼續打到40個是接通不到一分線斷,我要暈死。 附與客服聊天記錄:2014-05-03 14:36:04 您好,歡迎光臨,請問有什么可以幫到您? 我 2014-05-03 14:39:11 你好,我的青蔥x1外屏炸裂了,買后不到兩星期 員工1 - 北斗星企業1 2014-05-03 14:39:13 您好,客服員工1為您服務。 我 2014-05-03 14:40:20 中午放在車內操作臺上忘記拿了 員工1 - 北斗星企業1 2014-05-03 14:40:53 現在手機什么狀態 我 2014-05-03 14:41:03 后來發現外屏炸裂 我 2014-05-03 14:41:29 還能打電話 員工1 - 北斗星企業1 2014-05-03 14:41:52 屏幕現在什么樣 員工1 - 北斗星企業1 2014-05-03 14:41:52 屏幕現在什么樣 我 2014-05-03 14:41:59 功能不受影響 員工1 - 北斗星企業1 2014-05-03 14:42:03 給我發張照片可以嗎 員工1 - 北斗星企業1 2014-05-03 14:42:03 給我發張照片可以嗎 我 2014-05-03 14:42:40 下邊有兩個口 我 2014-05-03 14:43:07 右邊有一個口 我 2014-05-03 14:43:42 可以 我 2014-05-03 14:44:37 你稍等下 我 2014-05-03 14:45:42 請你給個郵箱地址 我 2014-05-

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