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淘寶出售問題手機(jī)

2014-03-26 21:00:59    江蘇省    王先生    點(diǎn)擊:

訂單號:565866408627643 本人于2014年3月11號購買淘寶“港澳通訊城”的一部手機(jī)(型號為白色港版32G HTC ONE )下面是該手機(jī)的鏈接http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.5.0.0.iSd7vn&id=17928013698 因?yàn)榭爝f沒有當(dāng)面送到我手里也就沒有當(dāng)面驗(yàn)收,回家后第一時間拆開包裝發(fā)現(xiàn)機(jī)身左側(cè)白色處已經(jīng)有一小塊掉漆,耳機(jī)做工粗糙一看就是仿的,心想多半買到翻新機(jī)了,于是進(jìn)去手機(jī)工程模式又發(fā)現(xiàn)機(jī)子已經(jīng)被解鎖并獲得了超級權(quán)限(新機(jī)肯定是加鎖的不可能有這個權(quán)限),機(jī)子的串碼和卡槽的不一致,那就是百分之百時翻新機(jī)了,然后在使用中發(fā)現(xiàn)機(jī)子也有質(zhì)量問題,沒有網(wǎng)上盛傳的拍照“大姨媽”現(xiàn)象,但是屏幕右下角嚴(yán)重漏光、拍照自動對焦對不準(zhǔn),手動對焦有時也不準(zhǔn)、最惱怒的就是連聽筒都有非常嚴(yán)重的破音現(xiàn)象(手機(jī)的基本功能。,于是和賣家溝通,賣家一直敷衍并推脫責(zé)任,一直強(qiáng)調(diào)是全新原裝機(jī),最后無奈申請了退貨退款,本以為就這么結(jié)束,哪知道他們拒簽了,理由是機(jī)身有瑕疵,并說打200到支付寶上就給簽收,電話里我一再強(qiáng)調(diào)這是機(jī)子本來就有的,結(jié)果她掛了我的電話,心里非常惱火,和賣家一再商量無果,因?yàn)轭^一次遇到拒簽這類事,不知道怎么處理,于是和家人商量就花200元買個教訓(xùn)吧,希望事情能就此了結(jié),可付了錢他們客服不聞不問,也不主動聯(lián)系快遞公司,兩三天后他們竟然在沒有聯(lián)系的情況下取消了我的“退貨退款”,理由是快遞沒發(fā)過去退款時間快到了,這是什么售后?說白了就是拖延時間,最后還是我打的電話讓快遞發(fā)的,耽誤了幾天終于簽收了,但他們沒有直接退款,說是還要做什么檢查,我想可能他們還會想出一些什么來“訛詐”我把,于是淘寶上我維權(quán)了,但是網(wǎng)上查了淘寶的維權(quán)速度和成功率不是太放心,在此希望315能幫助我處理這事,我要求手機(jī)全額退款并退我另外支付的200元,處罰這家販賣翻新機(jī)的無良商家,不要再讓更多的人受騙了,先謝謝了!

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