訂單號：513533454370847 2014年1月11號買的手機剛到家就發(fā)現(xiàn)問題 發(fā)票還給的是2013年1月11號 馬上聯(lián)系客服 客服不搭理 過了幾天來電話詢問 稱手機要拿到售后去檢測 檢測后說是人為root就在也不管了 天貓申請退款客服介入一個月了 到現(xiàn)在都沒回復 手機在售后換機還是有問題 實在受不了希望315能給維權