本人于2013年12月18日在中國聯(lián)通運城分公司河東東街營業(yè)廳辦理了iphone8G合約機業(yè)務，合約機套餐為每月156元簽約12個月，合約總價格為3499元，其中購機費2399元，贈送話費為1100元，由于辦理時已到12月底，和營業(yè)廳業(yè)務員溝通為下月生效（即2014年1月開始執(zhí)行合約計劃），但在2014年1月聯(lián)通官網(wǎng)此款iphone8G手機已降價為2999元，156元12月套餐價格變?yōu)橘彊C款1799元，贈送話費為1200元，由于本人辦理的合約為2014年1月才生效，就此產(chǎn)生的差價與聯(lián)通運城分公司客服（035910010）進行電話溝通，客服拒絕按2014年1月新合約執(zhí)行，說是我12月辦理的（本人雖然是12月份辦理的但是我的合約計劃卻是2014年1月生效，而不是12月份），客服做了記錄并說運城聯(lián)通銷售會電話解釋，今天上午運城聯(lián)通銷售客服給我打了電話，但是說話模棱兩可，說要與領導溝通后回復，本人覺得希望不太大所以向315進行求救，之前在315質(zhì)量萬里行辦理過投訴業(yè)務，問題都解決了所以這次還是找到315希望能幫忙解決！不管辦成與否，本人均非常感謝315的幫助！ 本人認為聯(lián)通運城分公司應給我補差價，因為本人辦理的合約是在2014年1月才生效，2013年12月并沒有執(zhí)行156元合約計劃，2014年1月聯(lián)通全網(wǎng)掉價，本人辦理的套餐應該按2014年1月份新套餐執(zhí)行，本人不需要退款或者解約，只需要將補償金額以話費形式返還就可。本人預存話費損失100元、購機費損失600元，營業(yè)廳又讓多交了300元預存話費，希望315能為我做主，能讓聯(lián)通公司公平對待消費者，謝謝！