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三星7102手機虛假廣告

2014-01-07 11:32:05    遼寧省    于先生    點擊:

本人于2012年12月31日在聯通公司購買了三星7102手機一臺,宣傳時,三星官網的N7102的產品頁面,其支持的頻段一欄中寫著:GSM 850/900/1800/1900,WCDMA 850/900/1900/2100,在使用后再次查看官網參數,WCDMA 850和1900已經在官網上不在,后多次于三星溝通,三星一直否認WCDMA支持850和1900MHZ兩個頻段,此情況是否屬于消費欺詐,虛假宣傳。請局長安排人員對三星7102手機頻段問題進行調查,并按照《消費者權益保護法》四十、四十九、五十的有關規定,對三星公司進行行政處罰,并且要求三星公司對7102用戶公開道歉,并且退一賠一 之前只要求三星公司全額退款。 本月6日打電話。只給退4888元, 我不同意。今天打電話來不同意要求的5699元全額退款。對三星公司的態度,我要求局長受理三星虛假廣告最上面的要求退一賠。當時買機器時三星的宣傳單等證據都有保留

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