12月9日，我在魅族焦作解放路恒基大廈認證店買的白色的mx3 16g聯通版，10號就發現頻繁睡死（一天6次），已經嚴重影響到我的工作，于是11號早上就去專賣店要求返廠換新，19號下午新手機到店里面，當場檢查新手機的時候，發現剛換新的MX3手機屏幕又出現有一個黑點（有可能是壞點，在屏幕是右下方，白色界面非常明顯）和一個刮痕（屏幕左上方，2mm長） ，且屏幕上部分和下部分有區別，上部分微暗，下部分微亮，專賣店的服務員同樣也很清楚的看到了，于是當場我只好再次返廠退貨或者換新，一直等到25號魅族公司出據報告說檢測正常，不給換新，他們說手機4個黑點以下符合標準，那么刮痕呢，這么明顯的缺陷能然能合格出場，魅族是怎么追求極致的！手機屏幕作為人機交互的重要媒介，壞點和刮痕的存在嚴重影響使用的體驗和視覺厭惡感！在網上，國家三包法也沒有明文規定手機有刮痕和黑點（壞點）是正常的，不給換新或退機的， 刮痕和黑點（壞點）應該同樣也屬于質量問題！9號到到25號這段時間，兩次返廠已經嚴重影響到我的工作和生活，對此我希望相關部門能夠幫忙解決，要求魅族給我換新機或者退貨，維護消費者的合法權益。手機的SN：351ABHKUZURE ，希望相關部門能夠幫忙解決，謝謝！