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中國聯通光纖寬帶上傳限速

2013-11-03 20:26:52    河北省    劉先生    點擊:

我在2012年5月份安裝聯通6m光纖寬帶,辦理了3年的業務,一直到2013年10月份,寬帶速率發生了非常大的變化,上行速度只有50多k。 測速發現 瞬間速度很快 但是逐漸變慢最后穩定在50多k, 本人是搞網絡的 這是典型的上傳速度限制 既然不保證上傳速度 那就是可以限速了? 那就可以不保證客戶的權益了 ?而且打客服, 回應還不同。 今天客服給我打電話說:他們說只承諾下載速率,不承諾上傳速率。我和他們說我用上傳網絡比較多,適當的加一些錢也可以,只要網速能上去,我的態度很誠懇了,他們還一直說他們沒有限制網速,聯通做廣告:“聯通光纖寬帶已覆蓋,要多快就多快”這不是分明欺詐消費者嗎? 而且開通寬帶時并未告知消費者光纖上行限速,現在又說只保證下載速率,那上傳速率就不管了?這是明顯的商業欺詐。難道在高速上限速120公里/小時,要是堵車也不超過120公里/小時也算正常?堵車了也不用去解決?直接一句解決不了就完事了? 強烈要求聯通廊坊分公司取消所有光纖上傳限制,讓廣大消費者得到應有的寬帶服務。 電信企業就這樣蒙騙我們用戶,隨意克扣盤剝寬帶用戶上行速率。希望中國質量萬里行能保護我們寬帶用戶的權益。為百姓做主。

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