我投訴河北邯鄲移動(dòng)。 我的手機(jī)開(kāi)通GPRS網(wǎng)上套餐已經(jīng)好幾年。最近這幾個(gè)月每月都會(huì)多出10幾到20元左右不等的各種信息費(fèi)用,并且在上網(wǎng)過(guò)程中沒(méi)有任何的消費(fèi)提示!為什么會(huì)每個(gè)月都扣費(fèi)。這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)半年左右,始終無(wú)法解決。只有每個(gè)月看賬單打人工要求退費(fèi)。9月份又多出18元的各種信息費(fèi)。打電話(huà)客服不予退費(fèi)。說(shuō)是已經(jīng)多次退費(fèi),還說(shuō)我手機(jī)有問(wèn)題。如果河北移動(dòng)沒(méi)有月月扣我信息費(fèi)用我會(huì)要求退費(fèi)嗎? 我懷疑河北移動(dòng),使用手機(jī)上網(wǎng)有各種隱形費(fèi)用,有欺詐陷阱。我以開(kāi)通了GPRS網(wǎng)上套餐。每個(gè)月套餐流量用不完。上網(wǎng)期間沒(méi)有任何消費(fèi)提示!手機(jī)也清理了好幾次。為什么每個(gè)月會(huì)有各種信息費(fèi)用,始終不得其解。希望能徹底解決。
河北移動(dòng)亂扣信息費(fèi)
2013-10-13 13:15:54 河北省 12074次
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