在使用電信寬帶中，網(wǎng)絡經(jīng)常無故斷線，多次投訴無效，寬帶賬號07911351494。近期斷網(wǎng)情況嚴重，于7月15號投訴電信，本地電信答應會有工作人員前來維修，結(jié)果一直沒有人前來，后期我再次投訴5次，仍沒有人前來。電信于7月12號和7月21號均答應會有工作人員于7月21日上門維修，但是我在7月22號都沒有收到工作人員聯(lián)系電話。嚴重影響我們正常網(wǎng)絡使用，影響我們的工作和生活，希望有關(guān)部門能進行介入處理，幫我們解決問題，謝謝。